Вам нужно мобильное приложение для клиентов, использующее всю мощь ваших данных Salesforce? Как насчет мобильного адаптивного веб-сайта?
В большинстве случаев это означает наличие нескольких команд разработчиков. Команда для разработки на Java Script для вашего сайта, а затем отдельные команды для каждой из мобильных платформ, на которых будет развернуто приложение. Платформа Heroku означает, что вы можете использовать уже имеющийся у вас Javascript и создавать приложения в контейнерах Electron или Cordova.
Вы также можете создать адаптивный сайт на Heroku, используя JavaScript для управления внешним и внутренним интерфейсом с помощью таких инструментов, как Node.js и Angular2. При таком подходе проект создания фирменного нативного приложения, использующего нативные возможности устройства и основанного на вашем адаптивном сайте, упрощается и может быть выполнен одной командой разработчиков.
Оптимизация обновлений приложений
Когда ваше решение на основе Heroku развертывается на мобильных устройствах в качестве нативного приложения, вы можете поддерживать связь со своей командой Javascript. Это устраняет необходимость в отдельных разработчиках iOS, Android и Microsoft.
Когда придет время для обновления, просто внесите изменения в один экземпляр, а затем отправьте их на все остальные, поскольку вся разработка ведется на одном языке.
Сколько времени ваши команды разработчиков тратят на обеспечение согласованности на нескольких платформах? При разработке мобильных приложений на основе Heroku ответ «ни один».
Super Processing в мобильном решении
Где в настоящее время находится ваш единственный источник правды? Это в Salesforce? Идеально. Heroku — единственная платформа, которая изначально интегрируется с Salesforce, чтобы максимально использовать REST API для получения всех этих прекрасных данных.
«Прозрачность увеличивает цену сокрытия правды». ~ Экстремальное доверие Дона Пепперса и Марта Роджерса
Что, если бы ваш ответ был немного сложнее? Что-то вроде: «Что ж, если я действительно хочу знать правду, я начинаю с Salesforce, а затем извлекаю этот конкретный отчет из нашей системы учета и сравниваю его с цифрами нашей маркетинговой команды, а затем использую эту электронную таблицу для сравнения всех данных. данные…"
Если это вы, ответ прост; у вашего бизнеса нет единого источника достоверной информации, что может стоить вам значительного количества времени и денег, потраченных впустую ресурсов и ненужной административной нагрузки. Не говоря уже о том, что вы, вероятно, не полностью максимально увеличиваете рентабельность инвестиций в Salesforce.
Разработка набора основных данных в Heroku меняет все. Решения, созданные в Heroku, по своей сути являются более мощными, более производительными и более гибкими, чем решения, созданные в Salesforce. Приложения, созданные в Salesforce, ограничены многопользовательской средой, что ограничивает доступность данных Salesforce. Heroku не имеет этих ограничений и может расти и развиваться вместе с вашим бизнесом.
Применение гибридного Heroku на практике
Гибридные решения интегрируют собственные функции устройства с облаком. Вашей полевой команде нужен доступ к определенным данным, но при этом она сталкивается с нестабильным интернет-сервисом? Создайте гибридное приложение Heroku, которое синхронизирует данные в облаке и загружает их на устройство для автономного доступа.
Возможно, вашему мобильному приложению требуется доступ к некоторым встроенным функциям устройства, таким как сенсорная панель, камера или сенсорный экран. С мобильным приложением на базе Heroku ваше веб-решение может быть связано с этими функциями для обеспечения распознавания отпечатков пальцев, захвата и загрузки фотографий, а также записи подписи на экране.
«Будущее мобильных устройств означает более сложно связанную экосистему приложений. «Обнесенные стеной сады» будут снесены, а между приложениями будут построены дороги и мосты».~ Нейт Смит, URX.com
Если ваше решение основано на интенсивной обработке данных, то хранение некоторой информации на устройстве обеспечит меньшую задержку по сравнению с приложениями, разработанными на чистом HTML. Когда мобильное приложение работает лучше, его использование значительно улучшается. Согласно одному исследованию, посвященному мобильному поведению в финансовой индустрии, 48% пользователей удаляют приложения из-за низкой скорости.
Разработка клиентских приложений
Интеграция мобильного приложения, ориентированного на клиента, с вашим экземпляром Salesforce — это идеальный способ поделиться статьями базы знаний с вашими клиентами или предоставить инструмент, который позволяет клиентам загружать данные, такие как обзоры продуктов и фотографии.
«Клиенты хотят, чтобы с ними обращались как со знаменитостями». ~ Насри Энджел, Forrester Research
Интеграция с Salesforce упрощает создание фирменных мобильных приложений, обрабатывающих RMA, или просто поощряет ваших клиентов заполнять опросы об их опыте. Если вы управляете магазином электронной коммерции, клиентское приложение может поощрять сообщество внутри ваших покупателей, выбирая определенные группы покупателей для участия в закрытой группе или повышая прибыль, создавая сайт членства, который дает участникам ранний доступ к новым дизайнам.
Что, если вы хотите отслеживать каждое взаимодействие с пользователем, чтобы создать подробный отчет об использовании? Salesforce не может справиться с этим, но приложение на основе Heroku, которое интегрирует данные из Marketing Cloud и Salesforce, выполняет вычисления и доставляет их через портал.
Объединение данных, людей, приложений и использование возможностей Salesforce в каждом экземпляре — вот где процветает Heroku. Приложения, разработанные на Heroku, гарантируют, что ваши бизнес-команды и ваши ИТ-команды работают в одном мире. Разве не было бы здорово, если бы вы могли щелкнуть выключателем и избавиться от всех хранилищ данных в своем бизнесе? Строительство на Heroku поможет вам в этом.
Майкл Рокфорд, генеральный директор и основатель Radialspark, зарегистрированного партнера Salesforce и лидера в области разработки и внедрения программного обеспечения на заказ.
Первоначально опубликовано на www.radialspark.com
