Ты менеджер? Замолчи!
Ты менеджер? Если да, то заткнись! В самом деле, просто заткнись!
Я столько раз вижу менеджеров, которые хотят, чтобы их голос был услышан, это просто смешно.
Вы должны говорить последним.
Не надо бояться тишины.
Просто заткнись.
Позвольте мне привести несколько примеров того, почему вам следует заткнуться.
Встречи «один на один»
Когда вы проводите встречу «один на один» с кем-то в команде (вы делаете это, не так ли?), Вы должны позволить им высказаться.
Если они не разговаривают, попросите их об этом. Скажите что-нибудь вроде: «О чем мы должны поговорить сегодня?»
Если они все еще не разговаривают, просто заткнись.
Кому-то нужно будет нарушить тишину.
Это можете быть вы, но тогда вы не будете знать, что на самом деле у них на уме.
Или это могут быть они. Пусть это будут они.
Замолчи!
Встречи команд
Я знаю, о чем вы думаете: я не могу заткнуться. Мне нужно сказать кое-что очень важное. Я самый умный человек в комнате.
Просто заткнись.
Ждать. Может быть, кто-то из вашей команды скажет то же самое, что и вы; если это произойдет, это хорошо! Вы можете продолжить: «Да, я тоже так думаю…»; это заставит человека, который говорит, гордиться собой. Победить!
Может быть, кто-то другой скажет что-то, что противоречит вашему мнению.
Возможно, они не сказали этого после того, как вы заговорили, или, по крайней мере, им придется набраться смелости, чтобы высказаться.
Обидно. Дайте им возможность высказать свое мнение.
Замолчи!
Группы вопросов и ответов
Вы в каком-то собрании. Кто-то представляет демо, проект или техническую лекцию.
В конце концов, спрашивают, есть ли вопросы.
Тишина. Никто ничего не спрашивает.
Вы менеджер. Я знаю, о чем вы думаете: «Мне нужно подавать пример».
Просто заткнись.
Пусть тишина наполняет комнату. Пусть его сломает кто-нибудь другой.
Тот факт, что вы зададите вопрос, вероятно, не поможет, поскольку запугивание, которое люди испытывают в таких ситуациях, не исчезнет. Они просто почувствовали бы, что только менеджеры могут задавать (хорошие) вопросы.
Замолчи!
Письма
Команда получила письмо (вы также получили письмо) с каким-то вопросом или просьбой.
Даже если вы знаете ответ, не нужно отвечать сразу. Просто заткнись.
Кто-нибудь ответит. Может быть, они были бы правы, может быть, они были бы неправы. В любом случае, они активизировались, и вы можете дать им отзыв об этом позже.
Но если вы ответите, команда привыкнет к этому и даже не подумает отвечать в следующий раз.
Просто заткнись!
Суть
Вы менеджер. Когда ты молчишь, говорят другие люди.
Это позволяет людям быть на высоте.
Просто заткнись!
Отказ от ответственности: я менеджер. Иногда забываю заткнуться.
Я сейчас заткнусь.
…
