Мы находимся на втором месяце нового года, к этому времени большинство маркетологов и бренд-менеджеров, должно быть, определились со своими маркетинговыми стратегиями и активно работают над их улучшением и корректировкой для успешного предстоящего года.

Вот 18 маркетинговых тактик и тенденций, на которые стоит обратить внимание и потратить свои маркетинговые доллары в 2018 году.

  1. Инновации под управлением ИИ. Технология ИИ стала горячей темой в маркетинге в последние пару лет, и инновации под управлением ИИ скоро займут лидирующие позиции. В 2018 году будет много инноваций, основанных на искусственном интеллекте, в таких областях маркетинга, как создание контента, умная беседа, алгоритмические покупки, оценка потенциальных клиентов, моделирование склонности и многое другое.
  2. Бот-коммерция на подъеме. В течение прошлого года диалоговая коммерция была в центре внимания. Банковское дело и служба поддержки клиентов — две основные отрасли с самым высоким уровнем внедрения чат-ботов. По данным Gartner, к 2020 году чат-боты будут обеспечивать 85% всех взаимодействий со службой поддержки клиентов. В среднем человек разговаривает с ботами больше, чем со своим супругом.
  3. Маркетинг ботов. В 2018 году маркетологи будут день и ночь работать над продвижением ботов, и вскоре они станут одним из важных маркетинговых каналов. База чатов — платформа аналитики чат-ботов от Google поможет бренд-менеджерам и маркетологам получить правильный набор данных о производительности ботов.
  4. От автоматизации маркетинга к персонализации. Автоматизация маркетинга сместится в сторону персонализации. Персонализация обмена сообщениями, услуг и продуктов в наступающем году значительно вырастет благодаря новым и интересным цифровым точкам соприкосновения.
  5. Машинное обучение применяется в MarTech. Такие технологии, как машинное обучение и глубокое обучение, будут способствовать развитию маркетинга, основанного на данных. Мы увидим полное изменение в том, как реклама нацеливается и обслуживается, благодаря более новым технологиям. Технологии будут направлять курс маркетинга с прогнозированием и автоматизацией на основе ИИ.
  6. Количественный маркетинг на подъеме.Благодаря более совершенным инструментам отслеживания и аналитики мы увидим рост количественного маркетинга в 2018 году. Маркетологи будут рассматривать маркетинг как сочетание искусства, науки и количественных расчетов.
  7. Мобильный маркетинг. Мобильные устройства еще долгие годы будут оставаться главным приоритетом для маркетологов. Мобильные устройства по-прежнему будут играть важную роль в маркетинговой стратегии, и бренды готовы сделать все для того же. Создание беспроблемного и ненавязчивого взаимодействия с брендом на мобильных устройствах станет одним из ключевых параметров успеха для маркетологов.
  8. Контекст и намерение. Маркетологи больше не будут полагаться на неконтекстную и нерелевантную рекламу. Недавние исследования показывают, что поколение Z с большей вероятностью будет взаимодействовать с нативной рекламой, чем с навязчивой рекламой без возможности пропуска.
  9. Всплеск прямых трансляций. Видео, по-видимому, является одним из самых быстрорастущих каналов взаимодействия с пользователями, и прямые трансляции в настоящее время лидируют. В 2017 году было много видео "Сделай сам", и в 2018 году будет добавлено новое "Живое видео".

Нажмите на ссылку ниже, чтобы прочитать полный список:

https://www.linkedin.com/pulse/18-marketing-trends-watch-year-2018-pragya-sharma/