Нет, не обязательно, чтобы все чат-боты были основаны на искусственном интеллекте. Чат-боты на основе ИИ находятся в ажиотаже. Истинный. Не отрицая факта, но разве так и должно быть. Это решает (или решит) множество проблем. Так что вы не думаете, что это заслуживает хотя бы некоторого внимания средств массовой информации.
Люди изо всех сил пытаются пройти тест Тьюринга по очевидным причинам, упомянутым в посте.
- Открытие без трения: имеет смысл. Но что, если пользователь согласится использовать бота, а не приложение по всем причинам, которые вы упомянули, и обнаружит, что бот супер тупой и не может понять, чего пользователь пытается достичь, и уйдет, используя бота. Сделать бота умным означает больше удовлетворенности пользователей и, в конечном итоге, больше взаимодействий.
- Простота разработки: согласен. Ботов очень легко построить. Создание умных ботов тоже не так уж сложно. Я прикрепляю ссылку на пост в конце, которая является пошаговым руководством, чтобы сделать глупого бота умным. (Недостаточно умен, чтобы пройти тест Тьюринга, но достаточно умен, чтобы понять, чего пытается достичь пользователь).
Сценарий 1:
Пользователь: забери меня (Uber).
Бот: отправьте свое местоположение.
Пользователь:ABC, Копенгаген, Дания.
Бот:прибытие автомобиля Uber через 5 мин.
Сценарий 2:
Пользователь: Привет! Пожалуйста, заберите меня из ABC, Копенгаген, Дания.
Бот: отправьте свое местоположение.
И это время, когда нам нужно, чтобы бот был достаточно умен, чтобы понимать пользователя и то, чего он пытается достичь. (Концепция и правила RAN против ботов с искусственным интеллектом: упомянуто в ссылках, которыми я поделился ниже)
