Rally Lookback API: ошибки аутентификации SSO

Наша организация использует функцию единого входа для автоматического входа в Rally для каждого пользователя. С пользовательскими приложениями, которые я создал в прошлом и которые используют API веб-сервисов, это не вызывает никаких проблем, однако, когда пользователь с включенным единым входом пытается запустить приложение, которое использует Lookback API, появляется окно входа в систему. (показано ниже). Ни учетные данные SSO пользователя, ни его предыдущие учетные данные для входа в Rally, по-видимому, не работают для получения доступа к API.

введите здесь описание изображения

Мое предположение о том, что SSO вызывает эту проблему, строго основано на том факте, что немногие из нас с отключенным SSO не сталкиваются с этими проблемами, однако те, кто использует SSO, сталкиваются с этим каждый раз.

Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой раньше?


person Conner Reeves    schedule 04.03.2013    source источник
comment
Привет, я разработчик в Rally. Вчера мы развернули версию, которая должна решить проблему. В настоящее время мы тестируем исправление и сообщим вам еще одно обновление сегодня утром. Если хотите, вы также можете попробовать войти в систему с помощью SSO и посмотреть, исчезла ли проблема. Извините за неудобства, Джейк.   -  person Jake Pearson    schedule 05.03.2013


Ответы (1)


Команда Джейка в Rally выпустила обновление, которое должно было решить эту проблему. Не стесняйтесь отправлять сообщения, если это все еще происходит или есть другие проблемы.

person Community    schedule 06.03.2013
comment
На сегодняшний день, 27.03.2013, мы все еще сталкиваемся с этой проблемой. Казалось, это было исправлено на пару недель, но теперь мы слышим от многих людей, что проблема снова вернулась. Что-то изменилось? - person Conner Reeves; 27.03.2013
comment
Спасибо, что сообщили нам о Коннере, я связываюсь с командой Джейка, чтобы разобраться в проблеме. - person ; 27.03.2013
comment
Похоже, команда проверки подлинности Rally исправила проблему. Дайте нам знать, если вы все еще видите какие-либо проблемы. - person ; 29.03.2013