Отправка ответной электронной почты с медиа-запросами в Outlook

У нас есть информационный бюллетень, который использует медиа-запросы для отображения в адаптивном формате для небольших экранов. Он отображается, как и должно быть в Outlook, но когда электронная почта пересылается, кажется, что Outlook удаляет код мультимедийного запроса. Мы используем Outlook для отправки электронной почты, так как у нас есть списки обмена, которые нам нужно включить. Кто-нибудь знает, есть ли способ обойти Outlook, удалив код медиа-запроса при пересылке, или другой способ отправить электронное письмо с медиа-запросами через Outlook?


person Rounder    schedule 05.06.2013    source источник
comment
Отправка писем с медиа-запросами. Это... смело :) Вы поддерживаете только Outlook? Какая версия аутлука?   -  person PeeHaa    schedule 05.06.2013
comment
@PeeHaa埽 Медиа-запросы часто встречаются в электронной почте в формате html. Однако они не полностью поддерживаются в некоторых веб-клиентах, которые удаляют теги стиля (например, Gmail).   -  person John    schedule 06.06.2013
comment
Поддерживают ли оба механизма рендеринга Outlook их??   -  person PeeHaa    schedule 06.06.2013
comment
Электронная почта представляет собой очень простой дизайн таблицы с фиксированной шириной, поэтому медиа-запрос просто изменяет ширину, если устройство поддерживает это. В Campaign Monitor есть список устройств, поддерживающих мультимедийные запросы, на странице campaignmonitor.com/guides/mobile. /#мобильная поддержка. У них также есть отличная статья о создании адаптивных макетов электронной почты. Спасибо за ответ.   -  person Rounder    schedule 08.06.2013


Ответы (2)


К сожалению, Outlook использует известный в отрасли механизм рендеринга Microsoft Word для переинтерпретации электронной почты в формате html. Это означает, что при пересылке ваша электронная почта полна мусора MS и, в данном случае, удаляет часть исходного кода.

У меня были проблемы с некоторыми корпоративными серверами обмена, удаляющими медиа-запросы - я думаю, это вызвано их программным обеспечением безопасности. Попробуйте отправить на другой домен.

Лучший способ узнать, удаляет ли он ваши медиа-запросы, — проверить код электронной почты. Прокрутите письмо до конца и щелкните правой кнопкой мыши > просмотреть источник прямо в окне просмотра Outlook.

Если отправка в другой домен не работает, боюсь, вам может не повезти, поскольку невозможно заставить Outlook сохранить исходный код.

person John    schedule 05.06.2013
comment
Вы правы, что в исходном коде удаляются медиа-запросы. Похоже, нам придется найти решение за пределами Outlook, чтобы использовать его для пересылки электронной почты в эти списки. Спасибо за вашу помощь. - person Rounder; 08.06.2013
comment
@Rounder Попробуйте скопировать обработанный HTML-код (не код, а результат) из предварительного просмотра браузера и вставить его в Outlook. Посмотрите, имеет ли значение пересылка таким образом. Это может сохранить ваш код, поскольку Outlook не интерпретирует его заново. - person John; 08.06.2013

Вы отправляете информационный бюллетень через слияние электронной почты Outlook?

Если вы хотите лучше контролировать, используйте службу рассылки новостей по электронной почте, например Aweber или Cпостоянный контакт. Конечно, вам нужно, чтобы ваши контакты подписались, но это не должно быть большой проблемой, если они хотят получить ваш информационный бюллетень.

person Tyrant    schedule 06.06.2013
comment
Исходное электронное письмо отправляется через службу под названием Cision. Затем мы пересылаем электронное письмо из Outlook, чтобы мы могли отправить его в списки, хранящиеся в Exchange. Но именно здесь мы видим, что исходный код изменен, а медиа-запросы удалены. У нас есть учетная запись постоянного контакта, и я пытался добавить к ней медиа-запросы, но, насколько я могу судить, CC автоматически упаковывает все электронные письма в таблицу шириной 600 пикселей, даже если вы добавляете свой собственный код и не используете их шаблоны. Я не пробовал использовать слияние электронной почты, поэтому я изучу это и посмотрю, предлагает ли оно решение. Спасибо за помощь. - person Rounder; 08.06.2013
comment
Тиран, я исправлен в вопросе CC. Мне удалось применить медиа-запрос ко всем тегам таблицы, и теперь он работает быстро. Спасибо за предложение, так как это может быть альтернативным решением, поскольку мы можем синхронизировать наши списки Exchange с этой учетной записью через API. Очень признателен. - person Rounder; 08.06.2013