Кто-нибудь знает, как проталкивать тикеты из одного экземпляра Trac в другой?
Проблема, которую я пытаюсь решить, заключается в следующем:
Наша компания занимается разработкой для крупной международной фирмы (назовем ее CompanyX), у которой есть все, что стоит за VPN. У нас есть Trac, размещенный в нашей фирме, который мы используем для управления всеми нашими проектами. CompanyX также использует Trac, и, поскольку разработчики из CompanyX не могут использовать наш Trac для отслеживания ошибок, запросов и проблем, они используют свои собственные. Причина в том, что их политика безопасности очень строгая, нет доступа к нашему серверу через Интернет, и с этим ничего нельзя поделать.
Проблема в том, что мы также вынуждены использовать ИХ Trac, потому что они предпочитают сообщать все через него внутри, и они ожидают, что мы также будем соответствовать их рабочему процессу. И для этой цели мы должны подключиться к их VPN через некоторый клиент плагина java для IE от Juniper (который не запоминает пароли) и каждый раз должны настраивать еще много чего, просто чтобы видеть билет или два еженедельно, что действительно утомительно.
Поскольку общение в основном однонаправленное, от клиента к нашей фирме, без реального взаимодействия, мне было интересно, есть ли ЛЕГКИЙ способ просто отправить (или даже синхронизировать) билеты и их обновления из клиентского Trac на наш сервер Trac, который удовлетворил бы их внешний поставщик услуг безопасности?
(Мы не можем прикоснуться к источнику Trac на их сервере, поэтому под EASY я имею в виду какой-то плагин, скрипт или что-то подобное, что было бы легко принято их администратором)
