Модуль Sitecore Bright Cove: тип предварительного просмотра изображения стирается при редактировании BrightcoveVideo

Я использую модуль BrightCove в Sitecore. Подробности приведены ниже:

  1. Версия сайта:

    Sitecore 7.1 ред. 130926.exe

  2. Установленные пакеты BrightCove:

    Sitecore Media Framework 1.2 ред. 131220.zip

    Sitecore Media Framework Brightcove Edition 1.2 rev. 131220.zip

Здесь, после импорта элемента мультимедиа, когда я пытаюсь отредактировать яркое видео, поля типа Предварительный просмотр изображения (пример: URL миниатюры, URL неподвижного видео) исчезают. Пожалуйста. найдите скриншоты ниже:

После импорта медиафайлов из Brightcove: введите здесь описание изображения

Теперь я редактирую поле Имя и сохраняю: введите здесь описание изображения

Любая идея по этому вопросу?

Спасибо, Сухас


preview image brightcove sitecore sitecore7.1
person Suhas    schedule 07.01.2014    source источник
comment
Вам следует обратиться в службу поддержки Sitecore, так как они поддерживают эту платформу.   -  person Mark Ursino    schedule 07.01.2014

Ответы (1)


arrow_upward
0
arrow_downward

Я мог воспроизвести ту же ошибку. Но эти поля будут обновлены, если вы снова нажмете «Импорт» или если вы используете планировщик для импорта и очистки. Не паникуйте, если вы нажмете Import и можете не увидеть результат прямо сейчас, Media Framework использует очередь, через некоторое время она будет обновлена.

В любом случае это баг. Было бы здорово, если бы вы связались со службой поддержки Sitecore.

person Vlad Shpak    schedule 09.01.2014
comment
Это была ошибка, и я получил исправление от sitecore. Спасибо. - person Suhas; 26.06.2014