защита почты appengine от спам-фильтров

Один из моих клиентов использует Trend Micro InterScan Messaging Security для защиты своих внутренних почтовых служб.

Неожиданно InterScan решил отфильтровать все сообщения, поступающие от Google App Engine.

К сожалению, они не смогли внести адрес отправителя в белый список, поскольку каждое электронное письмо получает другой адрес. Например, *3ckihSOVMMHlZHSL.JSMMHlZHSL.JS*@apphosting.bounces.google.com, где все до @ является переменным.

Обновление. Я включаю этот скриншот того, как Interscan видит входящее электронное письмо. Обратите внимание, что все отправители разные:

альтернативный текст

Если я загляну в заголовки электронной почты, домен размещения приложений появится в поле Return-Path:

Return-Path: <36kSiSwYIBh0883XL3E7.5EH883XL3E7.5E@apphosting.bounces.google.com>

Поле "От" выглядит нормально. Он говорит то, что я установил, но спам-фильтр смотрит только на Return-Path.

Системный администратор моего клиента не хочет заносить в белый список весь домен apphosting, поскольку это будет не только добавление в белый список моего приложения.

Как я могу обойти эти фильтры электронной почты, если я не могу получить уникального отправителя?

Спасибо,


email google-app-engine spam
person Felipe Hoffa    schedule 18.03.2010    source источник
comment
Вы не можете внести домен в белый список?   -  person Adam Crossland    schedule 18.03.2010
comment
как вы отправляете почту? с java или python и с каким API? Вы уверены, что не можете указать постоянного отправителя?   -  person Peter Recore    schedule 18.03.2010
comment
Адам, я пытаюсь, чтобы системный администратор клиента внес домен в белый список. Пока он предложил внести в белый список только полный адрес электронной почты.   -  person Felipe Hoffa    schedule 18.03.2010
comment
Питер — Python, последний. Можно указать отправителя (на самом деле я это делаю), но фильтр Trend Micro смотрит на другое поле, которое содержит домен аппхостинга, и оно меняется для каждого электронного письма.   -  person Felipe Hoffa    schedule 18.03.2010
comment
какое именно поле они рассматривают? Есть ли причина, по которой они не могут внести в белый список какое-либо поле, находящееся под вашим контролем? Я не могу себе представить, что они заносят в черный список все домены hotmail или aol, хотя они должны выдавать приличное количество спама.   -  person Peter Recore    schedule 18.03.2010
comment
Питер, я почти уверен, что Hotmail рассылает неприличное количество спама.   -  person Adam Crossland    schedule 18.03.2010
comment
Мне кажется, что это проблема администратора Trend Micro/вашего клиента. Похоже, что почта AppEngine работает довольно хорошо.   -  person Adam Crossland    schedule 18.03.2010
comment
Да, я верю, что Google, должно быть, поступает правильно, но в данном случае мне этого недостаточно :(. Я обновил исходный вопрос изображением, показывающим, как их программное обеспечение видит электронные письма. Я надеюсь, что есть способ работы с этими корпоративными брандмауэрами, так как мне нужно сотрудничать с ними, чтобы служба электронной почты была полезной.   -  person Felipe Hoffa    schedule 18.03.2010

Ответы (2)


arrow_upward
5
arrow_downward

Вы не можете изменить заголовок обратного пути почты, отправляемой App Engine. Как я понимаю, у вас есть два варианта:

  • Внесите в белый список все из App Engine. Спам от App Engine не является большой проблемой, потому что рассылать огромное количество спамеров дорого, и мы постоянно отслеживаем спам и блокируем спамеров.
  • Белый список на основе заголовка X-Google-Appengine-App-Id, в котором будет установлен идентификатор вашего приложения.
person Nick Johnson    schedule 19.03.2010

arrow_upward
1
arrow_downward

Я плохо разбираюсь в спам-фильтрах, но мне кажется, что если он может вносить только в белый список на основе одного поля, то это довольно хромает. К сожалению, это вам не поможет. Если это важный клиент, и он категорически отказывается сдвинуться с места, я вижу два возможных пути продвижения вперед:

  • Проведите некоторое исследование interscan, чтобы увидеть, можете ли вы дать клиенту несколько указателей (тактично) о том, как настроить его для включения в белый список таким образом, чтобы ваша почта могла проходить, но только ваша почта.

  • Поддерживайте сервер вне ядра приложения специально для отправки электронных писем. Вы можете создать очень простое веб-приложение, которое просто отправляет электронные письма и вызывает его из приложения движка приложения.

person Peter Recore    schedule 19.03.2010