Ошибка входа в игру Google Play на некоторых телефонах

Я разрабатываю приложение, которое реализует пошаговый многопользовательский API для игр Google Play. Приложение отлично работает на моем телефоне, пока я разрабатывал, и я мог войти в многопользовательский режим. Но когда я тестировал свое приложение на другом телефоне с такими же функциями и конфигурациями, оно показывает ошибку:

Не удалось войти в систему. Проверьте подключение к сети и повторите попытку.

Я не уверен, что это как-то связано с моим телефоном, использующим мою учетную запись gmail, которая является учетной записью разработчика, и вторым телефоном, использующим другую учетную запись gmail, указанную в качестве тестовой учетной записи для приложения. У меня есть приложение на стадии альфа-тестирования, но чтобы установить приложение на второй телефон, я просто физически подключил его к своему ноутбуку, как я сделал это со своим собственным телефоном.

Я убедился, что я подключен к Wi-Fi, и я могу нормально перемещаться. С моим подключением проблем нет.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы считаете, что вам нужна дополнительная информация. Я ценю помощь.

Спасибо.


person sboehnke    schedule 07.01.2015    source источник
comment
Пожалуйста, проверьте подключение к сети и повторите попытку. Вы проверили подключение к сети?   -  person Ankitkumar Makwana    schedule 07.01.2015
comment
@AnkitMakwana Да, с моим сетевым подключением все в порядке.   -  person sboehnke    schedule 07.01.2015
comment
Можете ли вы предоставить полный logcat и некоторый код? Дайте попробовать это   -  person SweetWisher ツ    schedule 07.01.2015
comment
@SweetWisher Logcat ничего не показывает, кроме сбоя подключения, и я даже не знаю, какой код будет уместен в этом случае.   -  person sboehnke    schedule 07.01.2015
comment
Вы проверили это?   -  person SweetWisher ツ    schedule 07.01.2015
comment
Я не уверен, но я только что нашел это. это странно, но вы можете хотя бы проверить Если на телефоне неправильное время/дата, вы получите это сообщение. @saboehnke   -  person SweetWisher ツ    schedule 07.01.2015


Ответы (2)


Вы можете попробовать, установив правильную дату и время

Если для них задано значение Автоматически, задайте их вручную.

Если после этого вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, следуйте этому.

Справочная ссылка: Google Play говорит, что нет связи

Надеюсь, это поможет ツ

person SweetWisher ツ    schedule 07.01.2015
comment
Я пробовал вариант даты и времени, и это не сработало. Моя проблема со второй вещью, которую вы упомянули, заключается в том, что я не знаю, где находится хранилище ключей выпуска. Я уже сделал другие вещи, упомянутые в этом посте. - person sboehnke; 07.01.2015
comment
Вы создали хранилище ключей выпуска?? Вы должны получить это - person SweetWisher ツ; 07.01.2015
comment
Я не уверен, как его получить. И я не думал, что мне это понадобится, так как он еще не выпущен. Он все еще находится в тестировании. - person sboehnke; 07.01.2015
comment
Ваша игра опубликована в альфа- или бета-версии? - person SweetWisher ツ; 07.01.2015
comment
Вы должны сделать Удалить все идентификаторы клиентов и снова добавить идентификаторы клиентов для хранилища ключей отладки и хранилища ключей выпуска. - person SweetWisher ツ; 07.01.2015
comment
Это в альфе. Я не думал, что это будет иметь значение, так как я просто физически загружаю приложение на телефон с ноутбука. - person sboehnke; 07.01.2015
comment
Давайте продолжим это обсуждение в чате. - person SweetWisher ツ; 07.01.2015

Просто добавьте свой адрес электронной почты в поле «Добавить тестировщиков» и подождите 2-3 минуты.

Перейдите в «Консоль разработчика Google Play», нажмите «Тестирование» и добавьте идентификаторы электронной почты всех тестировщиков, включая разработчиков.

person Sanjay Gupta    schedule 20.10.2016