В http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_issue-tracking_systems#Input_interfaces там написано, что Mantis разрешает ввод по почте.
Я проверил config_defaults_inc.php связанные настройки, но не смог их найти. Как я могу разрешить своим пользователям отправлять задачи на мой экземпляр MantisBT?
Вам нужно будет установить плагин EmailReporting, чтобы включить эту функцию. Вы можете загрузить плагин с https://github.com/mantisbt-plugins/EmailReporting.
Установка плагина проста, но настроить его можно только со страницы плагина. Пожалуйста, убедитесь, что вы прочитали README перед использованием плагина.
Если вы используете MantisHub (MantisBT как услуга), отчеты по электронной почте включены в планы Gold и Platinum: http://www.mantishub.com/
Вы можете найти документацию по этой функции по адресу: http://support.mantishub.com/hc/en-us/articles/204273585-Using-Email-Reporting
