Я создал бота в Motion.ai, который использует форматирование html. Когда я использую бота в Telegram через Smooch, форматирование html не соблюдается. Сообщения показывают непосредственно теги html, такие как
Hello my name is <b>Shoppy</b>!
Это нормально или я что-то не так делаю?
У меня возникла та же проблема, если я использую интеграцию веб-сообщений Smooch.
Пример веб-интеграции: веб-интеграция бота
Это нормально.
Что касается каналов обмена сообщениями, Telegram здесь несколько уникален с точки зрения поддержки форматирования HTML. API унифицированного обмена сообщениями Smooch.io нацелен на поддержку всех функций во всех каналах обмена сообщениями, но, к сожалению, он пока не охватывает вариант использования форматирования HTML. На данный момент Smooch.io будет избегать HTML-тегов, исходящих от Motion.ai, как вы видите в Telegram и в веб-мессенджере.
Отказ от ответственности: я работаю над Smooch
HTML-стиль
Чтобы использовать этот режим, передайте HTML в поле parse_mode при использовании sendMessage.
