отправляет карусельное сообщение, но обнимает его как текст, только ссылка на описание

Я отправляю сообщение карусели в smooch, карусель отображается как текст в smooch, но в мессенджере facebook отображается карусель. Нужна карусель в веб-мессенджере smooch.

Вот json

msg = {
"role": 'appMaker',
"type": 'carousel',
"items": [{
    "title": 'Tacos',
    "description": 'Description',
    "mediaUrl": 'https://example.com/img.png',
    "actions": [{
        "text": 'Select',
        "type": 'postback',
        "payload": 'TACOS'
    }, {
        "text": 'More info',
        "type": 'link',
        "uri": 'https://example.com'
    }]
}, {
    "title": 'Ramen',
    "description": 'Description',
    "mediaUrl": 'https://example.com/img.png',
    "actions": [{
        "text": 'Select',
        "type": 'postback',
        "payload": 'RAMEN'
    }, {
        "text": 'More info',
        "type": 'link',
        "uri": 'https://example.com'
    }]
}]
}