Как позвонить нескольким воркерам в Twilio Flex

В Twilio Flex, когда поступает вызов, я хочу, чтобы все работники в данной очереди звонили.
Все они должны иметь возможность принять вызов, и первый, кто сделает это, будет подключен к клиенту, пока вызов исчезает. для остальных.

На данный момент TaskRouter, кажется, выбирает одного подходящего работника для отправки вызова.

Как я могу настроить TaskRouter для моделирования всех подходящих рабочих вместо того, чтобы звонить им по одному?


person Quentin Hayot    schedule 10.01.2020    source источник
comment
Возможна ссылка на эту функциональность TR - twilio.com/ журнал изменений /.   -  person Alan    schedule 10.01.2020
comment
@Alan эта ссылка не совсем актуальна, но позволила мне найти решение. Спасибо !   -  person Quentin Hayot    schedule 10.01.2020


Ответы (1)


Комментарий Алана направил меня в правильном направлении.
Чтобы несколько рабочих звонили одновременно, просто увеличьте свойство MAX RESERVED WORKERS в TaskQueue.

person Quentin Hayot    schedule 10.01.2020