Вопросы по теме 'amazon-connect'

Можно ли использовать сервис Amazon Lex только для преобразования речи в текст и передавать ввод текста в нашу лямбда-функцию?
Можем ли мы использовать Amazon Lex только для преобразования текста из голоса и передачи вводимого текста в нашу лямбда-функцию? Я хочу захватить всю речь пользователя и преобразовать ее в текст, а затем обработать этот текст в моей функции...
1887 просмотров

Исходящие вызовы Amazon Connect - поиск ссылок с примерами кода
Я хочу настроить простой поток вызовов Amazon Connect, который перезвонит любому клиенту, оставившему номер телефона на моем веб-сайте. Я новичок в Amazon Connect и не могу найти ни одного примера кода, показывающего, как настроить исходящие звонки...
590 просмотров
schedule 18.03.2022

Amazon Connect: как создать новый экземпляр потока контактов из Facebook Messenger или WhatsApp для бизнеса
Я знаю, что боты Amazon Lex могут быть включены в поток контактов в Amazon Connect и что боты Lex могут связываться с каналами, включая Facebook Messenger, но я не уверен, как инициировать новый экземпляр потока контактов от нового пользователя...
479 просмотров

ввод IVR голосом без lex
я просто хочу знать, можем ли мы принимать ввод в IVR через голос без lex в amazon connect. Если да, то как?
35 просмотров
schedule 04.05.2023

Получение всего статуса агента в экземпляре amazon connect
Я пытаюсь создать в Amazon connect экран типа супервизора, отражающий рабочий стол Finesse Supervisor. Поэтому я ищу способ получить все доступные состояния агента и статус очереди в Amazon через любой API. В настоящее время я могу получить...
414 просмотров
schedule 25.02.2022

Amazon Lex — получение произнесенного слова по буквам, какой тип слота мне следует использовать?
Цель Пользователь должен произносить свое имя по одной букве за раз, например: с а р а х / эс ай ар ай айч. Лекс должен понять и преобразовать это в текст вместе: Сара Что я пробовал Я использую Amazon Connect (IVR/телефон, пользователь...
107 просмотров
schedule 02.12.2022