Показатели вовлеченности и фокус-группы позволят вам только понять свою аудиторию Поздравляю! Ваша социальная кампания набрала 500 000 показов. Значит, успех, правда? Ну не обязательно. Это были положительные впечатления? Отрицательные впечатления? Смесь обоих? Получила ли кампания отклик у вашей аудитории так, как вы планировали? Показатели вовлеченности, такие как показы, могут дать конкретное определение охвата, но, скорее всего, не дадут представления о том, какие эмоции или..