В Twilio Flex, когда поступает вызов, я хочу, чтобы все работники в данной очереди звонили. Все они должны иметь возможность принять вызов, и первый, кто сделает это, будет подключен к клиенту, пока вызов исчезает. для остальных. На данный момент...

У меня есть решение, использующее API Programmable Voice Twilio и некоторую автоматизацию. Я хотел бы интегрировать это с Twilio Flex для передачи агенту-человеку, однако единственный способ, который я нашел до сих пор для передачи вызова в...