Каков ваш опыт использования AgilePoint в качестве механизма рабочего процесса/BPM?

Мы находимся в процессе переноса наших рабочих процессов с Livelink и SharePoint на AgilePoint. Если у кого-то есть опыт использования AgilePoint, не могли бы вы поделиться своим опытом?

Например:

  • С какими подводными камнями вы столкнулись?
  • Считаете ли вы какой-либо конкретный аспект AgilePoint особенно полезным?
  • Считаете ли вы какой-либо конкретный аспект AgilePoint особенно бесполезным?

Приветствуются хорошие, плохие, нейтральные впечатления, так как это будет помечено как вики сообщества.


person Community    schedule 01.02.2010    source источник


Ответы (2)


Наша консалтинговая компания является партнером Microsoft Gold и Open Text. Я играю роль ведущего эксперта по рабочим процессам, помогая клиентам создавать рабочие процессы в обоих продуктах. По моему опыту, возможности рабочего процесса AgilePoint определенно превосходят возможности SharePoint и Livelink, которые могут и будут когда-либо предлагать. Просто потому, что SharePoint и Livelink (Content Server, как они будут называть его сейчас) предназначены для совместной работы репозиториев, а не инструментов рабочего процесса. Да, у них будут возможности рабочего процесса, однако они не будут приближаться к тому, что предоставят сторонние поставщики типа альянса, потому что это их хлеб с маслом. В настоящее время мы используем AgilePoint как с SharePoint, так и с Livelink, и находимся в процессе включения AgilePoint в качестве стороннего инструмента рабочего процесса в несколько крупных и небольших проектов, которые мы скоро закроем.

Ниже приведены элементы об AgilePoint, которые я считаю полезными:

  1. С точки зрения бизнес-аналитика или разработки это среда создания рабочих процессов, к которой привык я и другие технические и не технические специалисты — Visio. Если вы хорошо знакомы с visio, время освоения AgilePoint будет минимальным по сравнению с другими поставщиками. вы услышите, как Agilepoint хвастается своей «архитектурой, управляемой моделями» и средой палитры visio, которая является главной причиной этого.

  2. Управление изменениями — очень легко обновлять процессы, переходить на новые процессы и изменять/обновлять процессы в процессе работы.

  3. Управление задачами — приятный пользовательский интерфейс, который позволяет администратору быстро искать определенные процессы и все задачи, связанные с этим процессом. Мне нравится тот факт, что есть центральное место, к которому я могу быстро получить доступ, если мне нужно перейти к определенному процессу.

  4. Расширение прав и возможностей нетехнических бизнес-пользователей — это, очевидно, будет зависеть от управления вашей организацией, но бизнес-пользователи могут быть наделены полномочиями для создания целого процесса, развертывания в тестовой или промежуточной среде, а затем тестирования своих процессов в качестве проверки концепции перед жить.

  5. интеграция и расширяемость. Итак, здесь, в значительной степени из коробки, я полагаю, что они включают несколько agileparts (веб-службы шаблонов Visio), которые позволяют вам быстро интегрироваться с ERP (SAP и т. д.) и / или вы можете создать свой собственный шаблон для интеграции со сторонним пользовательским приложением. например, для нескольких моих проектов я, скорее всего, поручу разработчику создать несколько пользовательских agileparts для интеграции с кучей производственных или розничных приложений. что мне нравится в этом, так это то, что, как только вы создадите этот трафарет, вы можете повторно использовать его в любом рабочем процессе, над которым вы работаете.

  6. Базовая схема — таким образом, базовая основа Agilepoint заключается в том, что вы можете создавать настраиваемые формы, списки общих точек или «гибкие формы» для создания своих потоков процессов. вот что мне нравится в этом, «соединители» между этими формами и рабочим процессом, по сути, представляют собой XML, так что это означает, что если вы решите использовать AgilePoint в течение 3 лет, а затем перейдете к чему-то другому, весь этот XML будет сохранен, чтобы вы не нужно беспокоиться о потере данных. Все это связано с вашим SQL или любой другой базой данных, которую решат использовать ваши организации.

  7. Архитектура — меня также привлекло то, как AgilePoint устанавливается, он НЕ будет находиться на вашем сервере SharePoint или Livelink, он фактически находится отдельно и использует соединители для связи с Sharepoint или другими репозиториями, следовательно, обновления и исправления, которые вы будете делать на этих серверах. CMS не влияет на работу рабочего процесса Agilepoint.

Что касается того, что я нашел в качестве ошибок, хм, я думаю, что есть несколько нюансов, на которые следует обратить внимание при создании нового процесса, которые иногда могут вас сбить с толку. например, если вы измените имя рабочего процесса, он фактически создаст совершенно новый процесс, и если вы недостаточно сообразительны, чтобы его уловить, вы потратите не менее часа на выяснение того, что, черт возьми, вы сделали не так. но это одна из тех вещей, которые, как только вы осознаете и изучите, перестанут быть проблемой, просто на это нужно обратить пристальное внимание. Я думаю, что могу с уверенностью сказать, что я не нашел ничего принципиально неправильного в продукте. Я знаю, что у Gartner были проблемы с «Инициативами SOA» AgilePoint, и я пытался получить больше информации от Gartner, но не нашел ничего достаточно убедительного, чтобы отказаться от этого продукта. У Forrester есть хорошие отзывы об этом :). Так что, если вам не нравится gartner, всегда есть forrester, верно? :)

Я уверен, что есть и другие вещи, которые я еще не уловил, но объективно говоря, я думаю, что это надежный продукт, и он будет актуален еще долгое время. Спросите их об их стратегии роста, если вы хотите чувствовать себя более комфортно.

Удачи! Вы можете связаться со мной напрямую, если хотите. Латиф Шариф [email protected]

person Community    schedule 05.02.2010
comment
Отличный отзыв, Латиф. Ваш хорошо продуманный ответ очень ценится. - person Metro Smurf; 06.02.2010

Краткий отказ от ответственности: я работаю на партнера MS, который также является партнером AgilePoint. В целом продукт хорош, поэтому мы внедряем его для решения.

Преимущество: – Что действительно круто в продукте?

  1. UI:

    • User friendly development.
    • Простота развертывания и использования.
    • Доступны удобные для Neat Mobile формы
    • Возможен параллельный процесс двух приложений с использованием подпроцесса без кода.
    • Рабочие процессы SharePoint в Agilepoint решают большинство задач, для которых необходимы приемники событий.
    • Широкий выбор элементов управления для различных функций.
    • Доступны различные модели процессов для различных целей. т.е. Электронные формы, формы Sharepoint, системная интеграция и т. д.
    • Можно легко добавить Jquery/CSS для управления через общие/отдельные файлы.
  2. Время выполнения:

    • Detailed information about variables/fields used available at runtime.
    • На различных мероприятиях можно использовать несколько источников данных.
    • Запущенные приложения будут продолжать работать после публикации нового изменения, в результате чего систему не нужно останавливать для развертывания изменений.
    • Может использовать API для доступа к любым данным из других ресурсов.
  3. Особенности продукта:

    • SharePoint version independent will work with future versions.
    • Легко интегрируется в различные системы, потому что SharePoint и отдел продаж имеют доступные информационные панели AgilePoint.
    • Войти, используя различные возможные методы авторизации. (OAuth2 охватывает множество методов авторизации)
    • Очень легко экспортировать приложения другим арендаторам и использовать их повторно.
    • Глобально повторно используемые токены могут быть созданы и экспортированы в несколько приложений, что повышает возможность повторного использования.
    • Отдельные формы также можно экспортировать и повторно использовать в нескольких приложениях и арендаторах.
  4. Локально/частное облако

    • Multiple tenants possible on a private cloud
    • Может получать доступ к данным, хранящимся в xml, и создавать различные отчеты на основе данных.

Плохое:

  1. UI:
    • Canvas designed in a way that plain text cannot be placed on a form. It has to be in controls.
    • Элементы управления имеют определенный размер, который нельзя изменить по высоте. Это дает более аккуратный вид, но желаемый вид затруднен (я могу быть предвзятым, так как это легко возможно в MS Word/Infopath).
    • Вложение элементов управления затруднено, за исключением того, что они помещаются в подчиненные формы, которые, в свою очередь, не поддерживают множество элементов управления.
    • Рендеринг пользовательских элементов управления HTML затруднен.
    • Автосохранение не происходит, и пользовательский интерфейс время от времени перестает отвечать на запросы, что приводит к потере данных.
  2. Runtime:
    • Lookups take a while to load.
    • Действия отправки страницы изменить нельзя.
    • Плохая интеграция с IE.
    • Автономная модификация форм невозможна
  3. Product Features:
    • Look and feel can’t be modified to look like SharePoint to maintain consistency
    • Трудно интегрировать в SP, если не используются информационные панели Agilepoint, так как физическое расположение форм/задач недоступно.

Уродливое: — полный отстой

  1. UI:
    • Very poor support for multiple controls in design time and runtime. Hence not suitable for larger forms.
  2. Runtime:
    • Cant access forms from a physical location as forms are available as tasks. This is usually a major requirement by the client.
    • Невозможно получить доступ к данным в формах в любом месте, поэтому их нельзя легко помещать в отчеты.
    • Формы, сохраненные в XML... не БД, поэтому вам нужно сначала получить данные в БД, чтобы сделать реальную отчетность по ней.
person Community    schedule 06.03.2016