Нет доступных мест. при попытке создать кэш Azure Redis

Когда я пытаюсь создать новый кэш Redis для Azure и выбрать расположение, я получаю сообщение Нет доступных местоположений. message.1 Установка всего остального сначала приводит к той же ошибке. Обновление страницы не решает проблему. Проблема возникает как в IE, так и в Chrome.

ошибка


person Micah Zoltu    schedule 07.01.2015    source источник
comment
Вы очистили куки и повторите попытку. Может быть, это помогает. Может быть, попробовать завтра или через несколько часов. Вчера я только что создал Redis в западной части США и вижу много мест. Если ничего не поможет, я думаю, вам лучше найти поддержку MS.   -  person Shaun Xu    schedule 07.01.2015
comment
Очистка кеша/куков не помогает. Для обращения в службу технической поддержки MS даже по поводу ошибок на их веб-сайте требуется платный план поддержки. Проблема со временем прошла сама по себе, но потом вернулась.   -  person Micah Zoltu    schedule 07.01.2015


Ответы (2)


Спасибо, что сообщили об этом. Похоже, это ошибка на портале. Я могу воспроизвести его, если нажму «Расположение» сразу после открытия блейда «Новый кэш Redis». Однако, если я подожду несколько секунд, прежде чем нажать «Местоположение», оно не будет воспроизводиться.

В качестве обходного пути, если вы закроете и снова откроете колонку «Местоположение», она должна заполниться правильно.

Мы также будем работать над исправлением этого на портале.

Наконец, по любым вопросам, связанным с кэшем Azure Redis, вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected].

person Mike Harder    schedule 07.01.2015
comment
А, это имеет смысл. Прошлой ночью у меня была в целом медленная обратная связь и несколько тайм-аутов на портале Azure, я предполагаю, что подождите несколько секунд в такое время, возможно, действительно было, подождите несколько минут из-за того, что вызвало все тайм-ауты в различные портальные лезвия. - person Micah Zoltu; 07.01.2015
comment
Сегодня вечером снова происходит закрытие и повторное открытие колонки «Местоположение», похоже, не помогает даже после некоторого ожидания (до нескольких минут). Запуск всего процесса заново (с +), похоже, тоже не помогает. :/ - person Micah Zoltu; 08.01.2015
comment
Я оставил диалоговое окно создания на ночь, утром я проверил вкладку местоположения, и он по-прежнему говорит, что нет доступных мест. Мне кажется, Microsoft не хочет моих денег. :П - person Micah Zoltu; 08.01.2015
comment
Какой браузер вы используете (включая версию)? Вы можете попробовать использовать приватный режим или другой браузер. Мы смогли воспроизвести это только при быстром щелчке по местоположению после открытия блейда создания. - person Mike Harder; 10.01.2015
comment
Другой вариант — создать кеш с помощью Powershell вместо портала. На следующей странице приведены общие инструкции по использованию PowerShell в режиме ResourceManager: azure.microsoft.com/en-us/documentation/articles/. Затем используйте команду New-AzureRedisCache, чтобы создать новый кэш. - person Mike Harder; 10.01.2015
comment
Для получения дополнительной поддержки вы также можете связаться с нами по электронной почте [email protected]. - person Mike Harder; 10.01.2015
comment
Google Chrome 39.0.217195 м, обычный и инкогнито. Internet Explorer 11.0.9600.17498 Обновление 11.0.15, закрытое. Я свяжусь со службой поддержки по этому адресу, поскольку на данный момент это звучит так, как будто моя учетная запись находится в плохом состоянии, если она в настоящее время работает для всех остальных. - person Micah Zoltu; 10.01.2015

После работы с командой Azure по электронной почте мы смогли сузить проблему и найти обходной путь.

Здесь есть 3 проблемы, которые приводят к моим симптомам:

  1. Различные новые блейды на портале по умолчанию будут использовать отключенную подписку. Я полагаю, что в настоящее время они по умолчанию используют первую подписку (самую старую), которая может не быть активной подпиской. Это приводит к поведению по умолчанию при выборе блейда без подписки.

  2. В колонке New Redis Cache местоположения будут отображаться только в том случае, если вы выбрали действительную (не отключенную) подписку. Это поведение отличается от других новых блейдов (например, Create VM), которые будут показывать вам местоположения, даже если у вас выбрана отключенная подписка.

  3. Изменение группы ресурсов автоматически изменит подписку и заблокирует ее, но изменение подписки таким образом не приведет к обновлению блейда. Это означает, что расположения для новой подписки не обновляются, поскольку событие «подписка изменено» (вымышленное имя) не было запущено. В моем случае я всегда менял подписку путем изменения группы ресурсов, поэтому мне никогда не удавалось установить местоположение.

Временное решение:

Просто перейдите на активную подписку перед выбором группы ресурсов. Это приведет к обновлению списка местоположений, после чего вы сможете выбрать группу ресурсов.

person Micah Zoltu    schedule 14.01.2015