Fabric не отправляет повторно ни приглашение, ни электронное письмо с отчетом

Я покинул компанию, и адрес электронной почты, используемый для доступа к Fabric, был удален.

Сейчас я работаю в той же компании, и они воссоздали письмо с тем же дескриптором. Я не знаю, в этом ли проблема, но я не получаю писем с отчетами и не получаю приглашение бета-тестера.

Мой статус активен, а в интерфейсе написано, что приглашение отправлено. Но я ничего не получаю.

Я удалил своего пользователя из Организации, используя другую учетную запись администратора. После этого я снова пригласил своего пользователя. Электронная почта не отправляется вообще.

введите здесь описание изображения


person Wallace    schedule 11.04.2017    source источник


Ответы (1)


Майк из Fabric здесь. Наиболее вероятная проблема заключается в том, что когда вы ушли из компании, наш почтовый сервер зафиксировал возврат на недействительный адрес электронной почты. Даже с повторно созданным адресом наш почтовый сервер все равно будет возвращать адрес. Я бы порекомендовал поделиться своим адресом электронной почты или отправить электронное письмо в службу поддержки (в) ткань (точка) io, чтобы мы могли проверить это и устранить отказ, если он существует.

person Mike Bonnell    schedule 12.04.2017
comment
Спасибо, Майк, я отправлю письмо в службу поддержки. Если они решат эту проблему, я отмечу этот ответ как правильный. Спасибо еще раз :) - person Wallace; 12.04.2017
comment
Рад слышать, что у вас все готово :) - person Mike Bonnell; 12.04.2017
comment
@MikeBonnell После регистрации на Fabric электронная почта не срабатывает. Я отправил письмо по адресу [email protected]. - person Alok Gupta; 09.05.2018
comment
Это произошло из-за производственной проблемы — status.fabric.io/incidents/2z9qhpszppbp. - person Mike Bonnell; 10.05.2018