Хорошо, вот что я пытаюсь сделать. Когда мы получаем новую голосовую почту RingCentral, я хочу, чтобы Zap выполнял поиск Salesforce, чтобы узнать, существует ли номер телефона From в лиде или контакте. Если это не так, я хочу, чтобы RingCentral отправил текстовое сообщение на номер телефона, с которого была оставлена голосовая почта. Любые идеи о том, как это сделать?
У меня есть голосовая почта RingCentral в качестве триггера. Затем я могу настроить Salesforce для поиска в определенных полях, чтобы узнать, существует ли этот номер. Но нет никаких вариантов продолжить, если номер телефона не существует.