Сегодня каждая компания хочет понять и узнать о поведении своих клиентов. Понимание поведения клиентов и их потребностей может помочь компании улучшить качество обслуживания и качество обслуживания клиентов. Это также может помочь в прогнозировании того, может ли клиент уйти или нет в ближайшем будущем. В этом случае « Отмена » означает, что клиент не подпишется повторно в течение 30 дней после истечения срока действия текущего членства. Если компания уже знает, что клиент..

Как предсказать отток клиентов? Простота — это ключ В последнем сообщении в блоге я объяснил, почему прогнозирование оттока имеет решающее значение для любого бизнеса в любой отрасли. Если вы еще не читали это и хотите знать, почему, тогда посмотрите: Почему важно прогнозирование оттока? Теперь, когда вы в курсе, давайте узнаем, как предсказать отток клиентов до того, как они произойдут. Напоминаем, что этот пост в блоге будет немного техническим по сравнению с предыдущими...