Публикации по теме 'customer-experience'


Как ИИ меняет повседневную жизнь
Вы можете этого не осознавать, но ИИ уже стал частью вашей повседневной жизни . Начиная с вашего утреннего пути на работу и заканчивая статьями, рекомендованными вам в Интернете, ИИ медленно, но верно становится повсеместным. И по мере того, как технология ИИ продолжает развиваться, ее влияние будет только усиливаться. Вот три способа, которыми ИИ меняет повседневную жизнь. 1. Поездка на работу ИИ делает поездки на работу проще и эффективнее, чем когда-либо прежде. Дорожные..

Что движет поведением клиентов
Действия человека определяют экономический результат. Когда дело доходит до розничной торговли, все ничем не отличается. Каждый человек логически предпочитает либо купить какой-то продукт, чтобы облегчить ситуацию, либо ничего не делать . Облегчением может быть создание удобного места, досуга, перекуса, еды, развлечения и т. д. Это выбор, сделанный в зависимости от определенного предпочтения. В зависимости от ситуации люди могут утолить голод, приготовив еду или пообедав в..

Познание своего клиента с помощью аналитики: как ведущая компания, предоставляющая финансовые услуги, остается конкурентоспособной
Познание своего клиента с помощью аналитики: как ведущая компания, предоставляющая финансовые услуги, остается конкурентоспособной Знание своего клиента — ключ к любой стратегии продаж, а аналитика — отличный способ понять и связаться с вашим целевым клиентом. Работая с ведущей компанией, предоставляющей финансовые услуги, команда accentedge Analytics изучала, как можно использовать технологии для повышения эффективности маркетинга и продаж компании. Клиент хотел посмотреть,..

О краткосрочном поведении
Что нужно для того, чтобы определить посетителей сайта электронной коммерции, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку при этом посещении? И сделайте это, пока они еще находятся на сайте, используя лишь первые несколько кликов. Или выявлять недовольных клиентов, как только они покажут первые признаки того, что покидают мобильное приложение? Мало того, что эти типы прогнозов основаны на прогнозировании результатов в короткие промежутки времени, они также сильно зависят от..

Как искусственный интеллект меняет взаимодействие с клиентами?
Фирмы B2C в разных отраслях часто подвергались критике за непоследовательный клиентский опыт. По данным The Economic Times, 63,5% телекоммуникационных компаний в настоящее время сосредоточены на инвестициях в новые технологии, в основном на современные приложения искусственного интеллекта и аналитики для повышения качества обслуживания клиентов. Остальные 31,5% по-прежнему делают ставку на модернизацию устаревших систем для достижения этой цели. Доказано, что искусственный интеллект..